Mentions légales

Impressum :

UID : ATU71318718

Numéro d'immatriculation de l'entreprise : FN 456677i

Registre du commerce Tribunal d'instance de Wels
Autorité selon ECG (Loi sur le commerce électronique) :

Administration du district de Gmunden

Directrice générale : Brigitte Kann

Objet de l'entreprise : Commerce de détail
E-Mail: sales@devenolux.com

 

 

Conditions générales de vente et de livraison pour DEVENOLUX Austria GmbH

 

1. Portée

Pour les relations commerciales entre le consommateur et Devenolux Austria GmbH, les conditions générales suivantes s'appliquent dans leur version respective au moment de la conclusion du contrat. L'activité de vente par catalogue est une activité conclue uniquement par l'utilisation d'un ou plusieurs moyens de communication à distance. Le terme communication à distance désigne, entre autres, le courrier électronique ou e-mail. Des conditions divergentes de votre part ne sont pas reconnues par Devenolux Austria GmbH, à moins que Devenolux Austria GmbH n'accepte expressément leur validité par écrit.

Toute modification des conditions générales de vente sera publiée dans une lettre d'information et sur le site Internet de Devenolux Austria GmbH (www.devenolux.com) et sera donc effective. Si vous êtes déjà inscrit et que vous n'acceptez pas ces modifications, vous pouvez demander la suppression immédiate de votre inscription par e-mail à Devenolux Austria GmbH sales@devenolux.com.

 

2. Conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique en ligne n'est pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme des produits sélectionnés dans le panier d'achat. La confirmation de la réception de votre commande est faite avec l'acceptation de la commande immédiatement après qu'elle ait été passée par un e-mail automatisé qui contient le produit, le prix, la livraison, et les conditions de paiement. Le contrat d'achat est conclu avec cette confirmation par e-mail. La langue du contrat, de la commande et des affaires est l'allemand. Le lieu d'exécution de toutes les prestations du contrat est le siège de notre société. Les parties contractantes conviennent de l'application du droit autrichien, à moins qu'il n'existe pas de dispositions légales contraignantes contraires. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et toutes les dispositions relatives à la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises sont expressément exclues. Si le consommateur est domicilié ou a sa résidence habituelle en Autriche, ou s'il est employé en Autriche, pour une action en justice contre le consommateur, seule la compétence du tribunal dans le ressort duquel se trouve le domicile, la résidence habituelle ou le lieu de travail peut être justifiée. En cas de litige découlant du contrat, les dispositions impératives en matière de consommation en vigueur au lieu de résidence du consommateur s'appliquent également à la relation contractuelle.

 

  • Refus de commandes
  • Les frais d'expédition sont un forfait de 5,50 € pour l'Autriche. A partir d'un montant minimum de commande de 100 €, aucun frais de livraison ne sera facturé en Autriche. Pour les pays de la zone UE, les frais d'expédition sont fixés à un tarif forfaitaire de 15 € ; pour les pays de la zone UE 2, 18 € ; et pour le reste du monde, 25 €.

    Les frais d'expédition pour le pays respectif sont affichés au moment de payer, avant que l'achat ne soit finalisé.

     

    • Prix et modalités de paiement

    Quel que soit le pays où la commande est passée, le paiement peut être effectué par carte de crédit et par virement direct.

     

    Le prix d'achat est payable comme suit :

    Carte de crédit : La carte de crédit est débitée lors de l'acceptation de la commande. En cas de retard de paiement, nous nous réservons le droit de facturer des frais de retard.

    Les prix sont valables au moment de la commande, TVA comprise, plus tous les frais d'expédition. La facturation est en euros. Les frais et honoraires encourus par le prestataire de services financiers (card complete Service Bank AG, Sofort GmbH) du fait du processus de paiement sont à la charge de Devenolux Austria GmbH et ne sont pas facturés au consommateur.

     

    Les produits livrés restent la propriété de Devenolux Austria GmbH jusqu'au paiement complet du prix et des frais d'expédition éventuels. Le partenaire contractuel renonce à la possibilité de compensation. Toutefois, ceci ne s'applique pas aux consommateurs en cas d'insolvabilité de notre part ou pour les demandes reconventionnelles qui sont liées à notre créance, établies par les tribunaux ou reconnues par nous. Dans ces cas, les consommateurs ont la possibilité de compensation.

  • Réserve de propriété et interdiction de compensation

 

3. Protection des données

Identification, stockage et protection des données :

Bien entendu, tous les renseignements personnels seront traités de façon confidentielle. Nous utilisons vos informations sans votre autorisation expresse uniquement pour le traitement de votre commande. Lors de votre inscription à la newsletter, votre adresse e-mail sera utilisée avec votre consentement à des fins publicitaires, jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter. Les données nécessaires aux opérations commerciales sont enregistrées et, le cas échéant, transmises aux sociétés chargées de l'exécution de la commande. La protection de vos informations relatives au paiement, telles que les données de carte de crédit, est d'une importance capitale pour nous. Cette approche élimine presque entièrement la possibilité d'une mauvaise utilisation de vos données. Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données enregistrées, de les corriger, de les bloquer et de les effacer. A cet égard, vous

 

Devenolux Austria GmbH se réserve le droit de refuser les commandes en ligne jusqu'au moment de l'acceptation du contrat d'achat. La décision à ce sujet est laissée à la discrétion de Devenolux Austria GmbH. Si Devenolux Austria GmbH n'exécute pas une commande en ligne, Devenolux Austria GmbH en informe immédiatement le client. Devenolux Austria GmbH se réserve le droit de n'envoyer que des quantités normales. Si une commande dépasse cette quantité, vous en serez informé par e-mail. Si, dans des cas exceptionnels, un article n'est pas disponible, vous en serez également informé par e-mail.

 

4. Droit de rétractation pour les consommateurs autrichiens

Le délai de rétractation pour un consommateur en vertu de la loi autrichienne sur la protection des consommateurs, à compter de la conclusion du contrat en cas de vente à distance, est de 7 jours ouvrables (le samedi n'est pas considéré comme un jour ouvrable).  Le délai de rétractation commence à courir à compter de la livraison des biens et de leur réception par le consommateur (la notification du dépôt réussi des biens livrés est également considérée comme la livraison des biens au consommateur), pour les services, ce délai court à compter de la date de conclusion du contrat. Le jour de début du délai (conclusion du contrat ou réception par le client) ne compte pas. L'annulation peut être faite dans le délai de rétractation, sans indication de motifs, par écrit, par e-mail, fax ou lettre à notre société à l'adresse ci-dessous.

Si Devenolux Austria GmbH a livré les produits commandés, les frais de retour sont à la charge du consommateur.

Les retours depuis l'Autriche doivent être envoyés à :

Devenolux Austria GmbH Unterthalhamstrasse 2, 4694 Ohlsdorf, Autriche

Si le consommateur résilie le contrat, le commerçant doit rembourser les paiements effectués par le consommateur et remplacer les dépenses nécessaires et utiles engagées par le consommateur. Le consommateur annule les services reçus et verse au contractant une rémunération raisonnable pour l'utilisation, y compris une compensation pour une réduction concomitante de la valeur de base du service. Le transfert des services par le consommateur ne doit pas être considéré en soi comme une dépréciation.

Les marchandises prêtes à être expédiées doivent être retournées par le consommateur ; les marchandises qui ne peuvent pas être expédiées par colis doivent être collectées par nos soins dans les locaux du consommateur. Le client doit payer les frais de retour des produits comme convenu, si le consommateur réside en Autriche. Si le client est un entrepreneur au sens de l'article 1 du code de commerce autrichien, une résiliation est totalement exclue.

 

5. Garantie

Devenolux Austria GmbH est responsable des défauts présents lors de la livraison des produits, dans le cadre des dispositions légales. Pour les contrats avec les consommateurs, la période de garantie est de 2 ans à compter de la livraison de la marchandise. Pendant cette période de garantie, vous avez droit à la réparation ou au remplacement gratuit de la marchandise. S'il n'est pas remédié à un défaut dans un délai raisonnable, vous avez droit à une conversion (annulation de l'achat) ou à une réduction (réduction du prix d'achat).

 

6. Frais de livraison/expédition

Tous les prix indiqués par Devenolux Austria GmbH sont, sauf mention contraire expresse, TVA comprise. Sauf indication contraire dans la description de l'article, tous les articles sont livrés sans décoration.

pouvez nous contacter par écrit à l'adresse e-mail suivante sales@devenolux.com ou par courrier à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Ce droit n'est limité que dans la mesure où nous pouvons suspendre l'annulation pour sauvegarder nos droits. Nous sauvegardons les textes du contrat. Les données de commande et nos conditions générales de vente vous seront envoyées par e-mail. Vous pouvez consulter les conditions générales à tout moment à l'adresse suivante www.devenolux.com. Pour des raisons de sécurité, vos données de commande ne sont plus accessibles via Internet.

 

Le client reconnaît que l'utilisation des données saisies est stockée et traitée à des fins de comptabilité, de marketing et de dossiers clients. Les données sont utilisées par nous pour satisfaire aux exigences légales et pour traiter les opérations de paiement.

Les données du client ne seront pas transmises à des tiers, à moins que cela ne soit absolument nécessaire pour le traitement du contrat (transport de marchandises, facturation) ou pour des décisions judiciaires. Nos parties contractantes pour le traitement du contrat (transport de marchandises) sont informées de nos dispositions relatives à la protection des données et sont tenues de les respecter.

 

Retrait du consentement

Vous avez peut-être explicitement donné le consentement suivant. Nous attirons votre attention sur le fait que vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement pour l'avenir. Autorisation de publicité par e-mail : Je souhaite recevoir des offres régulières par e-mail. Mon adresse e-mail ne sera pas partagée avec d'autres sociétés. Je peux révoquer à tout moment mon consentement à l'utilisation de mon adresse e-mail à des fins publicitaires en cliquant sur le lien "Se désabonner" à la fin de la newsletter ou en contactant sales@devenolux.com.

 

Renseignements sur le propriétaire

N° immatriculation de la société : FN 456677i, Registre du commerce Tribunal d'instance de Wels UID : ATU71318718

Compte bancaire :

Raiffeisenbank Salzkammergut : IBAN : AT62 3451 0000 0953 0247, BIC : RZOOAT2L510

Sparkasse Oberösterreich : IBAN : AT69 2032 0321 0041 0219, BIC : ASPKAT2LXXX

 

Directrice générale : Brigitte Kann Objet de l’entreprise : Vente au détail
E-mail : sales@devenolux.com

 

Clause de divisibilité : Si certaines dispositions des présentes conditions générales de vente s'avéraient ou devenaient nulles ou inapplicables en tout ou en partie, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.